1. Introduction

Chez Sphère Formée, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente politique vise à expliquer comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements personnels obtenus par l’entremise de notre site Web, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

En utilisant notre site ou en communiquant avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP), à qui vous pouvez adresser toute question, demande ou plainte :

Éric Lemieux
Sphère Formée
Courriel : info@sphereformee.com
Téléphone : 438 393-0441

3. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et au traitement des demandes, notamment :

• Nom et prénom
• Nom de l’entreprise
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Type de formation souhaitée
• Toute information transmise volontairement dans le champ « Message »

4. Méthodes de collecte et utilisation

Les renseignements personnels sont recueillis de façon volontaire, principalement par :

• le formulaire de contact ou de demande d’information;
• un échange par courriel ou par téléphone.

Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu. Ces renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• répondre aux demandes d’information ou de soumission;
• communiquer avec vous concernant nos formations;
• adapter nos services à votre contexte et à votre milieu de travail;
• assurer le suivi administratif des demandes.

Sphère Formée n’utilise pas vos renseignements à des fins commerciales non sollicitées et ne vend ni ne loue vos données à des tiers.

5. Partage des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais partagés avec des tiers, sauf :

• lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande, avec votre consentement;
• auprès de fournisseurs de services techniques (hébergement Web, courriel) tenus contractuellement à la confidentialité;
• lorsque la loi l’exige.

Si certains renseignements devaient être communiqués à l’extérieur du Québec, nous procéderions à l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée requise par la Loi 25 afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

6. Conservation et sécurité des données

Vos renseignements sont conservés de manière sécurisée et uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Une fois cette période écoulée, ils sont détruits ou anonymisés.

Des mesures raisonnables — physiques, administratives et technologiques — sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation accidentelle.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à nos obligations légales.

7. Témoins de navigation (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins de navigation (cookies) à des fins de fonctionnement ou d’analyse générale de l’utilisation du site. Ces témoins ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur et aucune information sensible n’est collectée par leur entremise.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels :

• Droit d’accès : obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet;
• Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets;
• Droit au retrait du consentement et à la suppression de vos données, lorsque applicable;
• Droit à la portabilité : recevoir, dans un format technologique structuré, les renseignements informatisés que vous nous avez fournis;
• Droit à la désindexation : demander la cessation de la diffusion ou la désindexation de vos renseignements dans certaines circonstances prévues par la loi.

Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable (section 2). Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

9. Plainte auprès de la Commission d’accès à l’information

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec : www.cai.gouv.qc.ca | 1 888 528-7741.

10. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs sans le consentement parental.

11. Modifications et coordonnées

Sphère Formée se réserve le droit de modifier la présente politique en tout temps afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec nous :

Sphère Formée
Courriel : info@sphereformee.com
Téléphone : 438 393-0441

Dernière mise à jour : 22 avril 2026